Privacybeleid

Inleiding

Dunavox Kft. handelt als verwerkingsverantwoordelijke (hierna: “Verwerkingsverantwoordelijke”) volgens de bepalingen van de GDPR EU 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming en houdt zich aan deze regelgeving bij de uitoefening van haar activiteiten.

Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke: Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Btw-nummer: 13339007-2-13,

Telefoon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tijdens de gegevensverwerking worden de gegevens van bezoekers van de website (dunavox.com/en), geregistreerde gebruikers van de website en kopers (gezamenlijk: Deelnemers) verwerkt. Dit Privacybeleid heeft tot doel te waarborgen dat de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens van de betrokkenen beschermt tijdens het registreren, verwerken en opslaan van deze gegevens, en dat onbevoegde personen geen toegang krijgen tot deze gegevens.

Informatie over gegevensverwerking

Bereik van de verwerkte gegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de volgende gegevens op de website dunavox.com:

Persoonsgegevens vastgelegd via het invullen van de Service Registration-pagina:

- gebruikersnaam (achternaam en voornaam)

- e-mailadres

- telefoonnummer

- plaats en tijd van aankoop

- locatie van gebruik

- garantiebewijsnummer

- factuurnummer (waar het product werd gekocht)

- factuuradres (naam op factuur, straatnaam, huisnummer, plaats, postcode)

Technische details

Cookie

Deze website maakt gebruik van de Google Analytics ("Google") service om uw bezoek aan de website te analyseren. Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies" – korte, eenvoudige tekstbestanden – die op uw IT-apparaat worden opgeslagen. Deze helpen bij het analyseren van de zichtbaarheid van onze website, waardoor de ontwikkeling ervan en de verbetering van de gebruikerservaring worden ondersteund.

De in de "cookie" opgenomen gegevens over het websitebezoek (het tijdstip van het bezoek en uw IP-adres) worden doorgestuurd en opgeslagen op de Amerikaanse servers van Google. Google gebruikt deze informatie voor het evalueren van het bezoekgedrag, het opstellen van rapporten hierover en het leveren van aanvullende, aan de website en het internetgebruik gerelateerde diensten aan XY.

U kunt het plaatsen van cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browser, maar in dat geval zijn mogelijk niet alle functies van de website volledig beschikbaar. Door het gebruik van deze website stemt u ermee in dat Google de op deze manier verkregen informatie verwerkt op de hierboven beschreven wijze en voor de hierboven genoemde doeleinden.

Als u uw cookie-instellingen wilt beheren of uitschakelen, kunt u dit doen via uw eigen IT-apparaat of browser. Afhankelijk van de werkbalk van uw browser kunt u de locatie van cookies of trackingfuncties vinden, meestal onder Instellingen en daarbinnen onder Privacy-instellingen, waar u kunt opgeven welke trackingfuncties u toestaat of blokkeert op uw apparaat.

Gebruikers die niet willen dat Google Analytics rapporten maakt over hun bezoek, kunnen de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren. Deze add-on instrueert de Google Analytics JavaScript-scripts (ga.js, analytics.js en dc.js) om geen bezoekgegevens naar Google te verzenden. Gebruikers die deze add-on hebben geïnstalleerd, nemen ook niet deel aan content-experimenten.

Om de webactiviteit door Analytics uit te schakelen, bezoek de Google Analytics opt-out pagina (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) en installeer de voor uw browser geschikte plug-in. Verdere informatie over de installatie en verwijdering van de add-on vindt u in de helpfunctie van uw browser.

Meer informatie over de cookies van Google vindt u op: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

RECHTSGROND

De rechtsgrond voor gegevensverwerking op de dunavox.com/... website is de naar behoren geïnformeerde, vrijwillige, uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene, met betrekking tot de verwerking van de tijdens het gebruik van de website opgegeven persoonsgegevens. De rechtsgrond is tevens Wet CXII van 2011 betreffende het recht op informatie zelfbeschikking en de vrijheid van informatie (Infotv.) art. 5 paragraaf (1) punt a), alsmede Wet CVIII van 2001 betreffende elektronische commerciële diensten en bepaalde aangelegenheden van de informatiemaatschappij.

Door het gebruik van de webshop, bij elke gegevensverstrekking, registratie of vrijwillige opgave van gegevens, geeft u toestemming voor het verwerken van de betreffende gegevens.

DOEL VAN DE GEGEVENSVERWERKING

Het doel van de gegevensverwerking is het leveren van de via de webshop beschikbare diensten. De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt de door de betrokkene opgegeven gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, het afhandelen van verzendingen, het mogelijk maken van facturering, voor contactdoeleinden, of in het geval van inschrijving op de nieuwsbrief, voor het versturen van de nieuwsbrief en ter bewijs van de contractvoorwaarden.

Automatisch vastgelegde gegevens worden gebruikt voor het opstellen van statistieken, technische ontwikkeling van het IT-systeem en ter bescherming van de rechten van de betrokkenen.

De Verwerkingsverantwoordelijke mag de ter beschikking gestelde persoonsgegevens niet en zal deze niet gebruiken voor andere doeleinden dan hier vermeld. Persoonsgegevens worden slechts aan derden of autoriteiten verstrekt – behalve indien wettelijk anders bepaald – met uitdrukkelijke, voorafgaande toestemming van de betrokkene.

De Verwerkingsverantwoordelijke controleert de juistheid van de opgegeven persoonsgegevens niet. Voor de juistheid van de gegevens is uitsluitend de persoon verantwoordelijk die de gegevens verstrekt. Wanneer u contact opneemt via enig e-mailadres, bent u uitsluitend verantwoordelijk voor het gebruik van het opgegeven e-mailadres. Alle verantwoordelijkheid voortvloeiend uit het gebruik van het e-mailadres berust uitsluitend bij de geregistreerde klant.

DUUR VAN DE GEGEVENSVERWERKING

De verwerking van de tijdens registratie opgegeven persoonsgegevens begint met de registratie en wordt na 6 maanden geanonimiseerd. Voor niet-verplichte gegevens duurt de verwerking vanaf het verstrekken tot het moment van verwijdering van de betreffende gegevens. De gebruiker kan de registratie verwijderen; de Verwerkingsverantwoordelijke kan de gegevens op elk moment verwijderen zoals bepaald in de Algemene Voorwaarden (AV).

Bovenstaande bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen (bijv. volgens de Wet op de boekhouding) en de gegevensverwerkingen gerelateerd aan andere registraties of webshopregistraties.

In het geval van de nieuwsbrief worden persoonsgegevens verwerkt tot het moment van uitschrijving.

INTERNE PERSOONSGEGEVENS, DOORGIFTE, VERWERKING

De gegevens worden in de eerste plaats verwerkt door eigen medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke en worden niet aan derden doorgegeven.

Het beheer van het onderliggende IT-systeem, de uitvoering van bestellingen en de afhandeling van facturering kunnen gegevensverwerking door derden vereisen (bv. systeembeheer, transportbedrijf, boekhouder).

RECHTEN EN RECHTSMIDDELEN VAN DE BETROKKENE

U heeft te allen tijde het recht op informatie over de door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkte, op u betrekking hebbende gegevens, en u kunt deze te allen tijde aanpassen zoals bepaald in de AV.

Op verzoek van de betrokkene verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke informatie over de door haar of door een namens haar aangestelde verwerker verwerkte gegevens, de herkomst daarvan, het doel, de rechtsgrond en duur van de gegevensverwerking, de naam en het adres van de verwerker en de met de verwerking samenhangende activiteiten, de omstandigheden van eventuele datalekken, de gevolgen ervan en de genomen maatregelen, en in geval van doorgifte van persoonsgegevens de rechtsgrond en de ontvanger van de doorgifte. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de gevraagde informatie binnen 30 dagen na indiening van het verzoek schriftelijk.

De Verwerkingsverantwoordelijke houdt een register bij van datalekken en informeert de betrokkene over de betreffende persoonsgegevens, de groep en het aantal getroffen klanten, het tijdstip, de omstandigheden, de gevolgen en de maatregelen, evenals over andere wettelijk vereiste gegevens.

U kunt de uitoefening van uw rechten op de volgende manieren initiëren:

Postadres: Dunavox Kft. Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefoon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de Vennootschap via een van bovenstaande contactgegevens.

U kunt te allen tijde verzoeken om correctie of verwijdering van onjuist geregistreerde gegevens. Sommige gegevens kunt u zelf wijzigen in de webshop; in andere gevallen zal de Verwerkingsverantwoordelijke de verwijdering van persoonsgegevens binnen 3 werkdagen na ontvangst van het verzoek uitvoeren, waarna deze gegevens niet kunnen worden hersteld. Het wissen geldt niet voor gegevensverwerking op wettelijke gronden (bijv. de wet op de boekhouding); deze gegevens worden door de Verwerkingsverantwoordelijke bewaard gedurende de in de wet bepaalde periode.

De betrokkene kan ook verzoeken om vergrendeling van zijn/haar gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke vergrendelt de persoonsgegevens indien de betrokkene daarom verzoekt, of indien mag worden aangenomen, op basis van de beschikbare informatie, dat verwijdering de gerechtvaardigde belangen van de betrokkene zou schaden. De vergrendelde persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden verwerkt zolang het doel van de gegevensverwerking dat uitsluitende verwijderd moet blijven.

Over rectificatie, vergrendeling, verwijdering dient de klant en ieder voor wie de gegevens eerder voor gegevensverwerkingsdoeleinden zijn doorgegeven, te worden geïnformeerd. De kennisgeving kan achterwege blijven als het legitieme belang van de betrokkene in verband met het doel van de verwerking niet wordt geschaad.

Indien de Verwerkingsverantwoordelijke een verzoek tot rectificatie, vergrendeling of verwijdering afwijst, deelt zij de redenen voor de afwijzing binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek schriftelijk mee.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke onderzoekt het bezwaar zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 15 dagen na ontvangst van het verzoek, beoordeelt de gegrondheid ervan en licht de verzoeker schriftelijk in over de uitkomst.

De betrokkene heeft krachtens de Info.tv. en het Burgerlijk Wetboek (Wet V van 2013) tevens het recht om:

• Zich te wenden tot de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Informatie (1125 Boedapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• In rechte rechtsmiddelen aan te wenden.

Indien u bij registratie de gegevens van een derde heeft opgegeven, of indien u tijdens het gebruik van de webshop schade heeft veroorzaakt, is de Verwerkingsverantwoordelijke gerechtigd een vordering tot schadevergoeding in te stellen jegens de betrokkene. In dergelijke gevallen zal de Verwerkingsverantwoordelijke alle beschikbare steun verlenen aan de bevoegde autoriteiten om de overtreder te identificeren.

NIEUWSBRIEF

De Verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan het rechtmatige gebruik van de door haar beheerde e-mailadressen en gebruikt deze uitsluitend volgens het volgende (voor informatieve of reclamedoeleinden) om e-mails te versturen. Het beheer van e-mailadressen dient in de eerste plaats voor klantidentificatie, het uitvoeren van bestellingen en toegang tot diensten; e-mails worden daarom hoofdzakelijk voor dit doel verzonden. Op het bij registratie opgegeven e-mailadres stuurt de Verwerkingsverantwoordelijke uitsluitend reclame of commerciële informatie (nieuwsbrief) met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene, in de wettelijk bepaalde gevallen en op de wettelijk voorgeschreven wijze. De nieuwsbrief kan directe commerciële en promotionele elementen bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de gegevens die door het gebruik van de nieuwsbrief worden verstrekt.

Bij de nieuwsbrief verwerkt de Verwerkingsverantwoordelijke de tijdens de inschrijving opgegeven gegevens totdat de betrokkene zich via de “Afmelden” knop onderaan de nieuwsbrief of schriftelijk (per e-mail/post) afmeldt, of om verwijdering van zijn/haar gegevens vraagt, of zich afmeldt van de nieuwsbrief. Als u zich niet inschrijft, verzendt de Verwerkingsverantwoordelijke geen verdere nieuwsbrieven of aanbiedingen. U kunt zich altijd gratis afmelden voor de nieuwsbrief en uw toestemming intrekken. Geregistreerde klanten kunnen zich op hun persoonlijke pagina altijd en gratis aanmelden of afmelden voor de nieuwsbrief.

OVERIGE BEPALINGEN

Het systeem van de Verwerkingsverantwoordelijke kan gegevens verzamelen over activiteiten van de betrokkene die niet kunnen worden gekoppeld aan andere tijdens registratie opgegeven gegevens of gegevens die verband houden met andere websites of diensten.

In elk geval waarin de Verwerkingsverantwoordelijke de ter beschikking gestelde gegevens voor een ander doel dan het oorspronkelijke doel van gegevensverzameling wil gebruiken, zal zij de gebruiker hiervan vooraf op de hoogte stellen, toestemming vragen of de mogelijkheid bieden bezwaar te maken.

De Verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe de veiligheid van de gegevens te waarborgen, de technische maatregelen te nemen die ervoor zorgen dat de geregistreerde, opgeslagen en verwerkte gegevens beschermd zijn, en alles in het werk te stellen tegen vernietiging, onbevoegd gebruik en ongeoorloofde wijziging ervan. Bovendien verbindt zij zich ertoe deze verplichting te doen naleven door alle derden aan wie mogelijk gegevens worden doorgegeven of overgedragen.

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om dit beleidsdocument op de dunavox com / webshop / hu website eenzijdig te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Voorwaarden voor het verdere gebruik van de webshop na de wijzigingen zijn het aanvaarden van de wijzigingen door de Gebruiker, zoals gepubliceerd door de Verwerkingsverantwoordelijke in de webshop.

Boedapest, 27 augustus 2025.