Inleiding

Dunavox Kft., als verwerkingsverantwoordelijke (hierna te noemen de "Verwerkingsverantwoordelijke"), handelt in overeenstemming met de GDPR EU 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming en leeft de bepalingen hiervan na tijdens haar activiteiten.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke: Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Btw-nummer: 13339007-2-13,
Telefoon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tijdens het gegevensverwerkingsproces worden de gegevens van bezoekers aan de website (dunavox.com/nl), website registranten en kopers (gezamenlijk: Deelnemers) verwerkt. Het doel van dit privacybeleid is ervoor te zorgen dat de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens van de Betrokkenen beschermt tijdens het verzamelen, beheren en opslaan van persoonsgegevens, en voorkomt dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens.

Informatie over gegevensverwerking

Omvang van de verwerkte gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de volgende gegevens op de dunavox.com website:

Persoonsgegevens die zijn vastgelegd bij het invullen van de Service Registration pagina:

•  Gebruikersnaam (achternaam en voornaam)
•  E-mailadres
•  Telefoonnummer
•  Plaats en datum van aankoop
•  Plaats van gebruik
•  Garantiebewijsnummer
•  Factuurnummer (waarop het product is gekocht)
•  Factuuradres (factuurnaam, straatnaam, huisnummer, plaats, postcode)

Technische gegevens

Cookie

Deze website maakt gebruik van de Google Analytics-service ("Google") om uw bezoek te analyseren. Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies"; dit zijn eenvoudige, korte, kleine tekstbestanden die op uw IT-apparaat worden opgeslagen en de zichtbaarheid van onze website analyseren, waardoor deze wordt verbeterd en de gebruikerservaring wordt geoptimaliseerd.

De gegevens in de "cookie" over uw websitebezoek (het tijdstip van bezoek en uw IP-adres) worden verzonden naar en opgeslagen op de servers van Google in de VS. Google gebruikt deze informatie om bezoekgewoonten te evalueren, rapporten hierover te maken en verdere diensten te leveren aan Dunavox Kft. met betrekking tot het gebruik van de website en internet.

U kunt het plaatsen van cookies voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen; in dat geval zijn bepaalde functies van de website mogelijk niet volledig beschikbaar. Door gebruik te maken van de website stemt u ermee in dat Google bovenstaande informatie verwerkt op de hierboven beschreven wijze en voor de hierboven beschreven doeleinden.

Als u de cookie-instellingen wilt beheren of uitschakelen, kunt u dit zelf doen via uw browser. Afhankelijk van de mogelijkheden van uw browser vindt u de locatie van cookies, cookie- of trackingfuncties doorgaans onder Instellingen, in het gedeelte Privacy, waar u kunt aangeven welke trackingfuncties u toestaat of blokkeert op uw apparaat.

Gebruikers die niet willen dat Google Analytics hun bezoek rapporteert, kunnen de Google Analytics opt-out browser add-on installeren. Deze add-on geeft instructies aan de Google Analytics JavaScript-scripts (ga.js, analytics.js en dc.js) om geen bezoekersgegevens naar Google te sturen. Gebruikers met de opt-outbrowser-add-on nemen ook niet deel aan contentexperimenten.

Om Analytics-webactiviteit uit te schakelen, gaat u naar de Google Analytics opt-outpagina (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) en installeert u de juiste extensie voor uw browser. Raadpleeg de help van uw browser voor meer informatie over het installeren en verwijderen van de add-on.

Meer informatie over Google-cookies vindt u op de volgende link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Wettelijke grondslag

De wettelijke grondslag voor gegevensverwerking op de dunavox.com/... website is de voldoende geïnformeerde, vrijwillige en uitdrukkelijke toestemming van de Betrokkene en heeft betrekking op het verwerken van de persoonsgegevens die worden verstrekt bij gebruik van de website. De wettelijke grondslag voor de gegevensverwerking is tevens artikel 5, lid 1, punt a) van Wet CXII van 2011 betreffende het Recht op Informatieve Zelfbeschikking en Vrijheid van Informatie, evenals Wet CVIII van 2001 betreffende bepaalde kwesties van elektronische handelsdiensten en informatiemaatschappelijke diensten.

Door gebruik te maken van de webshop stemt u in met de verwerking van de betreffende gegevens voor telkens wanneer u gegevens verstrekt, registreert, of vrijwillig gegevens deelt.

Doel van de gegevensverwerking

Het doel van de gegevensverwerking is het leveren van diensten die in de webshop beschikbaar zijn. De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt de door de Betrokkene verstrekte gegevens uitsluitend om bestellingen uit te voeren, leveringen te verzorgen, facturatie mogelijk te maken, contact te onderhouden of, in geval van nieuwsbriefabonnement, de nieuwsbrief te sturen en de contractuele voorwaarden te bewijzen.

De automatisch geregistreerde gegevens worden gebruikt voor statistische doeleinden, IT-systeemontwikkeling en het beschermen van de rechten van Betrokkenen.

De Verwerkingsverantwoordelijke mag de verstrekte persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die in deze punten zijn vermeld. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden of autoriteiten is, behalve als de wet anders bepaalt, alleen mogelijk met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de Betrokkene.

De Verwerkingsverantwoordelijke controleert de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens niet. Degene die de gegevens aanvraagt, is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens. Wanneer u contact opneemt via elk e-mailadres, bent u als enige verantwoordelijk voor het gebruik van het opgegeven e-mailadres. Iedere aansprakelijkheid voortvloeiend uit het inloggen met het e-mailadres rust uitsluitend bij de geregistreerde klant.

Bewaartermijn van de gegevens

De verwerking van persoonsgegevens die tijdens registratie zijn verstrekt, start met de registratie en wordt na 6 maanden geanonimiseerd. Voor gegevens die niet verplicht zijn om te verstrekken, geldt de verwerking vanaf het moment van verstrekking tot de verwijdering van deze gegevens. De gebruiker kan zijn registratie verwijderen en de verwerkingsverantwoordelijke kan de gegevens op elk moment verwijderen zoals vermeld in de algemene voorwaarden (AV).

De bovenstaande bepalingen doen geen afbreuk aan wettelijke bewaarplichten (zoals de boekhoudwet) en overige gegevensverwerkingen met betrekking tot registraties of webshopregistraties.

Voor nieuwsbrieven geldt verwerking van persoonsgegevens tot het moment van uitschrijving.

Interne persoonsgegevens, gegevensdoorgifte, gegevensverwerkers

Gegevens worden in de eerste plaats verwerkt door de eigen medewerkers van de verwerkingsverantwoordelijke en worden niet aan derden overgedragen.

Het beheer van het onderliggende IT-systeem, orderafhandeling en facturatie kan gegevensverwerking door verwerkers met zich meebrengen (zoals systeembeheerder, transportbedrijf, boekhouder).

Rechten en rechtsmiddelen van betrokkenen

U heeft te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de gegevens die over u worden verwerkt door de verwerkingsverantwoordelijke en u kunt deze te allen tijde aanpassen zoals opgenomen in de AV.

Op verzoek van de Betrokkene verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke informatie over de gegevens die door haar of haar aangewezen verwerker worden verwerkt, hun bron, het doel, de wettelijke grondslag, de duur van de verwerking, de naam en het adres van de gegevensverwerker en diens activiteiten betreffende de gegevensverwerking, de omstandigheden en effecten van een datalek, maatregelen genomen om dit op te lossen, en in geval van doorgifte van persoonsgegevens van de Betrokkene, de wettelijke basis en ontvanger van deze doorgifte. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de gevraagde informatie schriftelijk binnen 30 dagen na het verzoek.

De Verwerkingsverantwoordelijke houdt een register van datalekken en stelt de Betrokkene hiervan op de hoogte, met vermelding van de betreffende persoonsgegevens, de getroffen cliënten en hun aantal, de datum van het voorval, de omstandigheden, effecten, maatregelen ter afwending, en alle andere wettelijk vereiste gegevens.

U kunt uw rechten uitoefenen via de volgende contactgegevens:

Postadres: Dunavox Kft. Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefoon: +36 27 594 054, e-mail: info@dunavox.hu

Voor vragen of opmerkingen over gegevensverwerking kan de Betrokkene contact opnemen met het bedrijf via een van de bovenstaande contactmogelijkheden.

U kunt te allen tijde om correctie of verwijdering van foutief geregistreerde gegevens verzoeken. Sommige van uw gegevens kunt u zelf aanpassen in de webshop; anders verwijdert de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens binnen 3 werkdagen na ontvangst van het verzoek, waarna deze niet meer kunnen worden hersteld. Deze verwijdering geldt niet voor gegevensverwerkingen die wettelijk verplicht zijn (zoals de boekhoudwet); dergelijke gegevens worden door de Verwerkingsverantwoordelijke bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven periode.

De Betrokkene kan ook verzoeken om blokkering van zijn/haar gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke blokkeert persoonsgegevens als de Betrokkene daarom vraagt, of indien verwijdering op basis van de beschikbare informatie de legitieme belangen van de Betrokkene zou schaden. Geblokkeerde persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt zolang het doel van de gegevensverwerking dat verwijdering verhindert voortduurt.

Correctie, blokkering en verwijdering moeten worden gecommuniceerd aan de cliënt en aan iedereen aan wie de gegevens eerder zijn verstrekt voor verwerkingsdoeleinden. Deze melding mag worden weggelaten als dit het legitieme belang van de Betrokkene gezien het doel van de verwerking niet schaadt.

Als de Verwerkingsverantwoordelijke het verzoek tot correctie, blokkering of verwijdering afwijst, zal hij de redenen hiervan binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek schriftelijk mededelen.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke zal het bezwaar zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 15 dagen na indiening, onderzoeken en de aanvrager schriftelijk informeren over zijn beslissing.

De Betrokkene heeft op grond van de Info.tv. en het Burgerlijk Wetboek (Wet V van 2013) tevens het recht om:

•  Zich te wenden tot de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (1125 Boedapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Een beroep te doen op de rechter.

Als u tijdens registratie gegevens van derden heeft verstrekt of schade heeft veroorzaakt bij gebruik van de webshop, heeft de Verwerkingsverantwoordelijke het recht een schadevergoeding van de Betrokkene te eisen. In zulke gevallen zal de Verwerkingsverantwoordelijke alle mogelijke medewerking verlenen aan de autoriteiten bij het identificeren van de overtredende persoon.

Nieuwsbrief

De Verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan het rechtmatig gebruik van de e-mailadressen die zij beheert en gebruikt deze daarom als volgt (voor informatieve of reclamedoeleinden) voor e-mailcommunicatie. Het beheer van e-mailadressen dient vooral ter identificatie van de klant, het uitvoeren van bestellingen en toegang tot diensten; daarom worden e-mails hoofdzakelijk voor deze doeleinden verzonden. Reclame- of promotionele berichten (nieuwsbrief) worden naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd uitsluitend met de uitdrukkelijke toestemming van de Betrokkene, zoals voorgeschreven door de wet. De nieuwsbrief kan direct marketing- en promotie-inhoud bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke beheert de gegevens die tijdens het gebruik van de nieuwsbrief zijn verstrekt.

Voor nieuwsbrieven beheert de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens die bij aanmelding zijn gegeven tot het moment dat de Betrokkene zich uitschrijft via de knop "Afmelden" onderaan de nieuwsbrief, door schriftelijk (per e-mail/per post) uitschrijving te verzoeken, of zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Als u zich niet aanmeldt, zal de verwerkingsverantwoordelijke geen verdere nieuwsbrieven of aanbiedingen sturen. U kunt zich te allen tijde en kosteloos afmelden voor de nieuwsbrief en uw toestemming intrekken. Geregistreerde klanten kunnen zich op elk moment gratis aanmelden voor of afmelden van de nieuwsbrief via hun persoonlijke pagina.

Overige bepalingen

Het systeem van de Verwerkingsverantwoordelijke kan gegevens verzamelen over de activiteiten van de Betrokkene die niet gekoppeld kunnen worden aan andere bij registratie verstrekte gegevens of aan gegevens van andere websites of diensten.

In alle gevallen waarin de Verwerkingsverantwoordelijke de verstrekte gegevens voor een ander doel wil gebruiken dan waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld, zal hij de gebruiker vooraf informeren, om toestemming vragen of gelegenheid geven dergelijk gebruik te verbieden.

De Verwerkingsverantwoordelijke verplicht zich om de gegevens te beveiligen en neemt de nodige technische maatregelen om te waarborgen dat de vastgelegde, opgeslagen en beheerde gegevens beschermd zijn, en zal alles in het werk stellen om vernietiging, onbevoegd gebruik of ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Tevens verplicht hij derden waaraan hij mogelijk gegevens overdraagt of geeft tot naleving van deze verplichting.

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor deze Policy eenzijdig te wijzigen op de dunavox com / webshop / nl website zonder voorafgaande kennisgeving. Na wijziging is verder gebruik van de webshop afhankelijk van acceptatie door de Gebruiker van de wijzigingen zoals gepubliceerd door de Verwerkingsverantwoordelijke in de webshop.

Boedapest, 21 juli 2026.