Privacybeleid

Inleiding

Dunavox Kft., als verwerkingsverantwoordelijke (hierna te noemen de "Verwerkingsverantwoordelijke"), handelt in overeenstemming met de GDPR EU 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming en houdt zich bij haar activiteiten aan de daarin opgenomen bepalingen.

Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke: Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Btw-nummer: 13339007-2-13,

Telefoon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Bij de verwerking van gegevens worden de gegevens van bezoekers van de website (dunavox.com/en), websitegebruikers en kopers (gezamenlijk: Deelnemers) verwerkt. Het doel van dit Privacybeleid is om ervoor te zorgen dat de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens van Betrokkenen beschermt bij het verzamelen, beheren en opslaan van persoonsgegevens, en ongeoorloofde toegang tot deze gegevens door derden voorkomt.

Informatie over gegevensverwerking

Omvang van verwerkte gegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de volgende gegevens op de dunavox.com website:

Persoonsgegevens die worden vastgelegd bij het invullen van de Service Registration pagina:

- gebruikersnaam (achternaam en voornaam)

- e-mailadres

- telefoonnummer

- plaats en datum van aankoop

- locatie van gebruik

- garantiebewijsnummer

- factuurnummer (waarop het product is aangeschaft)

- factuuradres (naam op factuur, straatnaam, huisnummer, plaats, postcode)

Technische details

Cookie

Deze website gebruikt de Google Analytics-dienst ("Google") om uw bezoek te analyseren. Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies"– dit zijn eenvoudige, korte, kleine tekstbestanden – die op uw IT-apparaat worden opgeslagen en de zichtbaarheid van onze website analyseren, en daarmee bijdragen aan verbetering en aan een betere gebruikerservaring.

De in de "cookie" opgeslagen gegevens over uw websitebezoek (het tijdstip van bezoek en uw IP-adres) worden doorgestuurd naar en opgeslagen op Google's servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om het gebruik van de website te evalueren, hierover rapporten op te stellen en aanvullende diensten te leveren aan XY met betrekking tot de website en het internetgebruik.

U kunt het plaatsen van cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browser te kiezen; in dat geval zijn mogelijk niet alle functies van de website volledig beschikbaar. Door gebruik te maken van de website geeft u toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van informatie door Google, op de wijze en voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet.

Als u cookie-instellingen wilt beheren of uitschakelen, kunt u dit doen via uw eigen apparaat in uw browser. Afhankelijk van de functionaliteiten van uw browser kunnen cookies meestal worden gevonden onder Instellingen, bij Privacyinstellingen, waar u kunt aangeven welke trackingfuncties u toestaat of blokkeert op uw apparaat.

Gebruikers die niet willen dat Google Analytics hun bezoek rapporteert, kunnen de Google Analytics opt-out browser add-on installeren. Dit voegt instructies toe aan de Google Analytics JavaScript-scripts (ga.js, analytics.js en dc.js) zodat er geen bezoekersgegevens naar Google worden verzonden. Gebruikers die de opt-out add-on hebben geïnstalleerd, nemen ook niet deel aan inhoudsexperimenten.

Om Analytics-webactiviteit uit te schakelen, bezoekt u de Google Analytics opt-out pagina (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) en installeert u de juiste extensie voor uw browser. Raadpleeg voor details over het installeren en verwijderen van de add-on de helpfuncties van uw browser.

Meer informatie over Google-cookies vindt u via de volgende link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

JURIDISCHE GROND

De wettelijke grondslag voor gegevensverwerking op de dunavox.com/... website is de adequaat geïnformeerde, vrijwillige en expliciete toestemming van de Betrokkene, die betrekking heeft op de verwerking van de persoonsgegevens die tijdens het gebruik van de website worden verstrekt. De wettelijke basis van de gegevensverwerking is ook Artikel 5 (1) a) van Wet CXII van 2011 inzake het recht op informatie-zelfbeschikking en vrijheid van informatie, evenals Wet CVIII van 2001 inzake bepaalde kwesties van elektronische handel en diensten van de informatiemaatschappij.

Door gebruik van de webshop geeft u toestemming voor de verwerking van de betreffende gegevens bij elke gegevensverstrekking, registratie of vrijwillige gegevensoverdracht.

DOEL VAN GEGEVENSVERWERKING

Het doel van de gegevensverwerking is het aanbieden van de in de webshop beschikbare diensten. De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt de door de Betrokkene verstrekte gegevens uitsluitend om bestellingen uit te voeren, leveringen af te handelen, facturering mogelijk te maken, contact te onderhouden of, in geval van nieuwsbriefabonnement, de nieuwsbrief te versturen en contractuele bepalingen te bewijzen.

De gegevens die automatisch worden vastgelegd, worden gebruikt voor statistische doeleinden, IT-systeemontwikkeling en ter bescherming van de rechten van Betrokkenen.

De Verwerkingsverantwoordelijke mag de verstrekte persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan deze doeleinden. Het doorgeven van persoonsgegevens aan derden of autoriteiten – behalve zoals wettelijk vereist – is alleen mogelijk met de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de Betrokkene.

De Verwerkingsverantwoordelijke controleert de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens niet. Degene die de gegevens verstrekt is als enige verantwoordelijk voor de juistheid ervan. Wanneer u contact opneemt via een van de e-mailadressen, bent u zelf volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het opgegeven e-mailadres. Aansprakelijkheid die voortvloeit uit het inloggen met het e-mailadres ligt volledig bij de geregistreerde klant.

DUUR VAN DE GEGEVENSVERWERKING

De verwerking van persoonsgegevens die tijdens registratie zijn opgegeven start bij registratie en wordt na 6 maanden geanonimiseerd. Voor niet-verplichte gegevens duurt de verwerking vanaf het moment van verstrekking tot het verwijderen van die gegevens. De gebruiker kan zijn of haar registratie verwijderen, en de Verwerkingsverantwoordelijke kan de gegevens te allen tijde verwijderen zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden (AV).

Bovenstaande bepalingen doen geen afbreuk aan wettelijke bewaarplichten (zoals boekhoudwetgeving) en andere verwerkingen die samenhangen met registraties of webshopregistraties.

Voor nieuwsbrieven loopt de verwerking van persoonsgegevens totdat er wordt uitgeschreven.

INTERNE PERSOONSGEGEVENS, GEGEVENSOVERDRACHT, GEGEVENSVERWERKING

De gegevens worden in de eerste plaats verwerkt door de eigen medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke en worden niet doorgegeven aan derden.

Het functioneren van het onderliggende IT-systeem, het afhandelen van bestellingen en facturering kan gegevensverwerking door verwerkers met zich meebrengen (bijvoorbeeld systeembeheerder, transportbedrijf, accountant).

RECHTEN EN RECHTSMIDDELEN VAN DE BETROKKENE

U heeft te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de gegevens die door de Verwerkingsverantwoordelijke over u worden verwerkt en mag deze te allen tijde wijzigen zoals beschreven in de AV.

Op verzoek van de Betrokkene verschaft de Verwerkingsverantwoordelijke informatie over de gegevens die door haarzelf of door de aangewezen verwerker worden verwerkt, hun oorsprong, het doel, de rechtsgrond, de duur van de verwerking, de naam en adres van de verwerker en zijn activiteiten met betrekking tot de verwerking, de omstandigheden en gevolgen van een datalek, genomen maatregelen om het te herstellen, en – bij doorgifte van persoonsgegevens van de Betrokkene – de rechtsgrond en ontvanger van deze doorgifte. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de gevraagde informatie schriftelijk binnen 30 dagen na het verzoek.

De Verwerkingsverantwoordelijke houdt een register van datalekken bij en informeert de Betrokkene hierbij over de betreffende persoonsgegevens, de betrokkene(n) en het aantal, de datum van het incident, de omstandigheden, de gevolgen, genomen maatregelen ter voorkoming, alsmede andere wettelijk vereiste gegevens.

U kunt uw rechten uitoefenen via de volgende contactgegevens:

Postadres: Dunavox Kft. Hongarije - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefoon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Voor vragen of opmerkingen over gegevensverwerking kunt u als Betrokkene contact opnemen met het bedrijf via bovengenoemde gegevens.

U kunt te allen tijde verzoeken om correctie of verwijdering van foutief geregistreerde gegevens. Een deel van uw gegevens kan ook via de webshop worden aangepast; in andere gevallen verwijdert de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens binnen 3 werkdagen na ontvangst van het verzoek, waarna deze niet meer te herstellen zijn. Verwijdering geldt niet voor gegevensverwerkingen die wettelijk verplicht zijn (zoals boekhoudwetgeving); dergelijke gegevens worden door de Verwerkingsverantwoordelijke bewaard gedurende de wettelijke termijn.

De Betrokkene kan ook verzoeken om blokkering van zijn of haar gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke blokkeert persoonsgegevens als de Betrokkene daarom vraagt of als, op basis van beschikbare informatie, verwijdering de gerechtvaardigde belangen van de Betrokkene zou schaden. Geblokkeerde persoonsgegevens mogen slechts worden verwerkt zolang het verwerkingsdoel dat verwijdering verhindert, voortduurt.

Correctie, blokkering en verwijdering dienen te worden meegedeeld aan de cliënt, alsook aan iedereen aan wie de gegevens eerder voor verwerkingsdoeleinden zijn doorgegeven. Kennisgeving mag achterwege blijven als dit, gelet op het verwerkingsdoel, niet in strijd is met het gerechtvaardigd belang van de Betrokkene.

Als de Verwerkingsverantwoordelijke het verzoek tot correctie, blokkering of verwijdering afwijst, zal zij binnen 30 dagen na ontvangst gemotiveerd schriftelijk reageren.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke beoordeelt het bezwaar zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 15 dagen na indiening, en deelt haar besluit schriftelijk mee aan de aanvrager.

De Betrokkene heeft daarnaast op grond van de Info.tv. en het Burgerlijk Wetboek (Wet V van 2013) recht om:

• Zich te wenden tot de Nationale Autoriteit Persoonsgegevens en Rechten van Informatie (1125 Boedapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Rechtsmaatregelen bij de rechtbank te zoeken.

Indien u bij registratie gegevens van derden heeft opgegeven, of schade heeft veroorzaakt bij gebruik van de webshop, is de Verwerkingsverantwoordelijke gerechtigd vergoeding van de geleden schade te vorderen van de Betrokkene. In dergelijke gevallen zal de Verwerkingsverantwoordelijke alle mogelijke medewerking verlenen aan de autoriteiten om de inbreukmakende persoon te identificeren.

NIEUWSBRIEF

De Verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan het rechtmatig gebruik van de door haar beheerde e-mailadressen en gebruikt deze (voor informatieve of reclamedoeleinden) voor e-mailcommunicatie. Het beheer van e-mailadressen dient in de eerste plaats ter identificatie van de klant, afhandeling van bestellingen en toegang tot diensten; e-mails worden derhalve vooral met die doeleinden verstuurd. Alleen met de uitdrukkelijke toestemming van de Betrokkene en conform de wet wordt reclame- of promotiemateriaal (nieuwsbrief) naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd. De nieuwsbrief kan direct marketing en promotionele inhoud bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke beheert de gegevens die via het gebruik van de nieuwsbrief worden verstrekt.

Voor nieuwsbrieven beheert de Verwerkingsverantwoordelijke de verstrekte gegevens tot de Betrokkene zich uitschrijft via de 'Uitschrijven'-knop onderaan de nieuwsbrief of door schriftelijk (per e-mail/post) te verzoeken om verwijdering, of zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Indien u zich niet aanmeldt, zal de Verwerkingsverantwoordelijke geen verdere nieuwsbrieven of aanbiedingen sturen. U kunt zich te allen tijde kosteloos afmelden van de nieuwsbrief en uw toestemming intrekken. Geregistreerde klanten kunnen zich op ieder moment gratis aan- of afmelden voor de nieuwsbrief via hun persoonlijke pagina.

OVERIGE BEPALINGEN

Het systeem van de Verwerkingsverantwoordelijke kan gegevens verzamelen over activiteiten van de Betrokkene die niet kunnen worden gekoppeld aan andere bij registratie opgegeven gegevens of gegevens met betrekking tot andere websites of diensten.

In alle gevallen waarin de Verwerkingsverantwoordelijke de verstrekte gegevens voor andere doeleinden wil gebruiken dan waarvoor ze zijn verzameld, zal zij de gebruiker hiervan vooraf op de hoogte stellen, toestemming vragen of de mogelijkheid bieden om dergelijk gebruik te verbieden.

De Verwerkingsverantwoordelijke verplicht zich tot het waarborgen van gegevensbeveiliging en neemt de noodzakelijke technische maatregelen om de geregistreerde, opgeslagen en beheerde gegevens te beschermen, en zal alles in het werk stellen om vernietiging, onbevoegd gebruik of onbevoegde wijziging ervan te voorkomen. Tevens verplicht zij zich deze verplichting op te leggen aan eventuele derden aan wie de gegevens kunnen worden overgedragen of overhandigd.

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor dit Beleid op de dunavox.com / webshop / hu website eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Na wijziging is voortgezet gebruik van de webshop uitsluitend mogelijk als de Gebruiker de gewijzigde bepalingen, zoals gepubliceerd door de Verwerkingsverantwoordelijke, accepteert.

Boedapest, 27 augustus 2025.